Guide d'utilisation

1. Principe

Pour déposer une requête, il vous suffit d'appeler notre répondeur au 0972499543, et de laisser un message décrivant votre besoin.
Vous pouvez aussi, si vous possédez un smartphone Android, utiliser l'application Servoices (Cf. ci-dessous).
Vouz pouvez également utiliser la page WEB audio_capture si vous disposez d'un smartphone récent.

Nous traiterons votre demande et nous vous enverrons une notification (par email, sms ou téléphone) dès que votre demande sera prise en compte.
Par défaut, nous vous envoyons la réponse à votre requête par texto. Si vous désirez la recevoir autrement, vous pouvez le préciser dans votre requête.

 

2. Requêtes possibles

Nous vous donnons ci-dessous quelques exemples de requêtes que vous pouvez laisser sur notre répondeur:

  1. Gestion des listes personnelles
    • Nouvelle note: Ma voiture est dans le parking sud, place numéro 714
    • Nouvelle course: oeufs, lait, farine, beurre
    • Trouver note: parking
    • Trouver note parking réponse par email
    • Nouvelle tâche: Envoyer devis à SudInfo
    • Nouvelle alarme: Lundi 19 heures: Rendez-vous avec Jean à Odéon à 20 heures.
    • Nouveau rapport: Ai déjeuné avec le directeur technique de SudInfo
    • Nouvelle categorie: Citation
    • Nouvelle citation: Science sans conscience n'est que ruine de l'âme
    • Supprimer note parking
  2. Envoi et partage d'information:
    • Sms à Tatou: Peux-tu prendre du pain s'il te plait ?
    • Sms au 0612345678 pour dire que je serais en retard d'environ une heure.
    • Facebook : Dernier jour à Paris... Visite du Louvres
    • Twitter Courage à Olivier qui n'a pas démérité, qui se bat aux côtés des Rochelais depuis tant d'années
    • Twitter #mobility Servoices me fait gagner un temps fou
    • Mail à Caroline: N'oublie pas d'appeler ta grand-mère pour son anniversaire
    • Mail à moi-même: préparer mon rendez chez mon avocat le 13 janvier
  3. Recherche d'information
    • Question: Quel est le cours du dollar par rapport à l'euro ?
    • Question: Quelle est la monnaie aux Seychelles ?
    • Question: Quelle est la capitale de la Biélorussie ?
    • Question: Où et à quelle heure se trouve la prochaine séance d'Avatar ?
  4. Programmer une alarme
    • Nouvelle alarme Lundi 19h15: Rendez-vous avec Jean à Odéon à 20 heures.
    • Nouvelle alarme 15/6/12 19h: Terminer la déclaration d'impots (par email).
  5. Achat
    • Achat mp3 de Painted Black des Rolling Stones
    • Achat pizza au saumon livrée chez moi à 21h
    • Achat 2 places de ciné pour the Avengers à 22 heures au Gaumon de Belle Epine
    • Achat d'une tablette tactile android a moins de 300 Euros, livrée chez moi sous huit jours
    • Achat d'un week-end a Marakkech pour la pentecôte au meilleur prix

3. L'application Android Servoices

Cette application est un enregistreur qui vous permettra de nous envoyer très simplement et très rapidement des enregistrements sonores contenant votre requête.
Elle est téléchargeable et installable sur votre smartphone Android depuis le Google Play Store (Vous la trouverez en recherchant pte.servoices).

Mais vous pouvez aussi la télécharger avec ce lien

  

4. TreesOfCloud : Un outil pour 'créer vos arbres dans le Nuage'

Nous mettons à votre disposition une page Internet, compatible avec un affichage sur smartphone, qui vous permettra de gérer des listes variées telles que des listes de courses, de notes, de tâches, ... Vous pourrez même définir votre propre catégorie d'items.
Vous pourrez également créer des listes hiérarchiques, c'est à dire des arbres, et manipuler facilement ces structures.
Vos données seront stockées sur des serveurs distants, ce qui vous permettra d'accéder à vos listes structurées depuis n'importe quel appareil et de n'importe où.
Bien sûr, nous vous proposons les meilleures options de sécurité pour garantir que vos données ne puissent être volées ou endommagées (Par exemple, bien que nos serveurs soient entièrement sécurisés, vous pouvez choisir de crypter vos textes du côté client, avant qu'elles ne nous soient envoyées).

L'adresse de cette page est http://www.servoices.com/treesofcloud.php.
Remarque: Cette page est visualisable sur tout type de smartphone ayant un navigateur internet (Android, Iphone, Windows Phone, ...).

  

5. Création d'un compte Servoices

L'ouverture d'un compte Servoices (gratuite) vous permet d'accéder à plus de services et d'améliorer le traitement de vos requêtes. Grâce aux informations que vous nous avez fournies, vous pourrez demander l'envoi de messages à des destinataires en les nommant plutôt qu'en donnant leur numéro ou leur email
Pour procéder à l'ouverture d'un compte Servoices, rendez-vous dans l'onglet "Espace Client" et cliquez sur "Enregistrez-vous".

6. Formules et tarification

Nous vous proposons deux formules pour accéder aux services de Servoices:

  1. La formule Okaz est destinée à une utilisation occasionnelle.
    Elle vous permet d'avoir un accès de base, gratuit, aux services de Servoices: A votre inscription, vous bénéficiez gratuitement de 5 transcriptions, 5 textos et 5 traitements de requêtes par un opérateur. Elle vous permet également d'accéder sans limite à vos listes personnelles Servoices depuis votre smartphone ou votre ordinateur.
    Ensuite votre compte Servoices est débité à chaque utilisation d'un service de la somme correspondante: Vous pourrez à tout moment passer à la formule Pulse depuis votre espace client si votre solde est supérieur a 20 Euros.
     
     
  2. La formule Pulse est destinée à une utilisation fréquente des services de Servoices.
    Votre disposez d'un forfait correspondant à:

    En cas de dépassement du forfait, l'utilisation des services vous est facturée au prix correspondant à la Formule Okaz.
    Ce forfait est sans engagement: la somme de 20 € que vous versez correspond à un mois d'utilisation. A la fin de cette période, vous revenez à une tarification correspondant à la formule Okaz. Cependant à tout moment, vous pourrez réarmer ou prolonger votre forfait Pulse par débit de votre crédit Servoices de la somme de 20 euros.

7. Conditions d'utilisation

  1. Vous ne devez pas être en numéro caché quand vous appelez notre répondeur.
  2. Vous devez appeler à partir d'un des numéros que vous nous avez communiqués lors de votre enregistrement sur servoices.com.
  3. Parrainage
    1. Vous pouvez parrainer un ou plusieurs utilisateurs du site Servoices.
    2. Le fait de parrainer un utilisateur vous donne droit à un intéressement de 10% sur les revenus générés par vos filleuls et de 1% sur ceux des filleuls de vos filleuls.
    3. Votre filleul bénéficie d'une réduction de 10% sur l'ensemble des tarifs de Servoices
    4. Pour que vous soyez considéré comme parrain, votre filleul doit nous communiquer vos noms et prénoms lors de son enregistrement.
  4. Participation
    1. L'utilisation de Servoices et de TreesOfCloud permet d'acquérir des parts de la société Servoices.
    2. Ceci est le cas, entre autres, lorsque vous vous enregistrez, lorsque vous envoyez une requête vocale ou quand vous ajoutez des items dans vos listes personnelles avec TreesOfCloud.
    3. Servoices se réservent le droit d'annuler certaines donations de parts si il s'avère qu'elles résultent d'une utilisation "factice" (requêtes sans signification, utilisation de scripts, ...).
    4. Les utilisateurs peuvent consulter le montant total de leur participation dans leur espace Servoices. Cependant, ce montant n'est qu'indicatif et ne devient définitif qu'après validation par la direction de Servoices.
  5. Pour que vos requêtes soient traitées sans délai, votre compte Servoices doit être créditeur de la somme correspondant à ces requêtes.
  6. Pour créditer votre compte, vous devez d'abord aller dans votre "Espace Client" et vous identifier. Puis vous devez accéder à la gestion de votre crédit.